개인정보처리방침

건강한결 웹사이트와 이메일 문의 과정에서 처리되는 정보와 이용자의 권리를 안내합니다.

시행일 2026-07-27

방침의 적용 범위

건강한결은 개인정보를 중요하게 생각하며 필요한 범위에서 최소한으로 처리합니다. 이 방침은 건강한결 웹사이트를 방문하거나 공개된 이메일 주소로 문의할 때 적용됩니다.

현재 회원가입, 로그인, 댓글, 온라인 상담, 문의 폼과 결제 기능은 제공하지 않습니다. 이용자의 이름·연락처·건강기록을 입력받는 별도 회원 데이터베이스도 운영하지 않습니다.

처리하는 정보와 목적

사이트 이용 과정에서 IP 주소, 접속 시각, 방문 페이지, 브라우저와 기기 정보, 오류 기록 같은 정보가 자동으로 생성될 수 있습니다. 이 정보는 사이트 제공, 보안 유지, 부정 이용 방지와 오류 확인을 위해 사용됩니다.

사이트 검색어는 주소에 표시되거나 접속기록에 포함될 수 있습니다. 검색창에는 이름, 연락처, 주민등록번호, 상세한 병력처럼 개인을 알아볼 수 있는 정보를 입력하지 마세요.

이메일로 문의하면 발신 이메일 주소, 발신자 이름, 제목, 본문, 첨부파일과 이용자가 직접 적어 보낸 정보가 처리됩니다. 이 정보는 정책 문의와 오류 제보에 답변하고 처리 결과를 확인하기 위해 사용됩니다. 건강한결은 개인별 의료상담을 제공하지 않으므로 문의 메일에 불필요한 건강정보나 다른 사람의 개인정보를 보내지 마세요.

보유 기간과 파기

이메일 문의에 포함된 개인정보는 답변과 필요한 후속 조치가 끝난 날부터 90일까지 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관할 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 근거와 기간에 한해 분리해 보관합니다.

자동으로 생성된 접속정보는 사이트 운영과 보안에 필요한 기간 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 관계 법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 경우에는 해당 기간 동안만 보관합니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 전자정보는 복구하기 어렵도록 삭제합니다. 종이로 출력한 정보가 생긴 경우에는 파쇄합니다.

제3자 제공과 처리 위탁

건강한결은 이용자의 개인정보를 판매하거나 마케팅 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 동의했거나 관계 법령에 따라 제공할 의무가 있는 경우에는 필요한 범위에서 제공할 수 있습니다.

건강한결은 홈페이지 운영을 위해 Vercel을, 방문 통계 분석을 위해 Google Analytics와 Microsoft Clarity를 이용하며, 사이트 연결과 광고 제공을 위해 Google AdSense를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 정보가 Google과 Microsoft의 시스템에서 처리될 수 있습니다.

건강한결은 이름·이메일 주소 같은 직접 식별정보나 이용자가 조회한 의약품 성분 정보를 자체 광고 잠재고객으로 만들어 Google에 전달하는 기능을 운영하지 않습니다. 건강한결이 직접 추천하거나 판매하는 내용과 제3자 광고는 구분합니다.

개인정보 처리 업무의 내용이나 제공 대상이 중요하게 달라지는 경우에는 이 방침을 통해 알립니다.

쿠키와 자동 수집 장치

건강한결은 운영 사이트의 방문 흐름과 이용 현황을 이해하기 위해 Google Analytics 4와 Microsoft Clarity를 사용합니다. 이 과정에서 방문 페이지, 접속 시각, 이전 페이지, 클릭·스크롤·마우스 움직임, 브라우저·기기 정보와 대략적인 지역이 처리될 수 있습니다. Clarity의 세션 녹화는 화면 동영상이 아니라 페이지 구조와 이용자 행동을 바탕으로 화면을 재구성하는 방식입니다.

Clarity는 분석·광고 저장 동의를 기본 거부한 쿠키 없는 방식으로 시작하며 Microsoft 광고와 데이터를 공유하지 않습니다. 이에 따라 페이지별 히트맵과 녹화는 제공되지만 여러 페이지를 하나의 방문으로 연결하는 분석은 제한될 수 있습니다. 입력창과 선택 목록의 내용은 Clarity의 기본 마스킹 대상입니다.

Google Analytics에서는 `_ga` 계열의 분석 쿠키가 사용될 수 있습니다. 분석 결과는 사이트 내용과 이용 환경을 개선하는 통계 목적으로만 사용하며, 현재 맞춤형 광고와 이용자의 이름·이메일 주소·검색어를 분석 도구로 보내는 별도 이벤트는 운영하지 않습니다.

운영 환경에서는 페이지 체감 성능을 개선하기 위해 LCP(주요 콘텐츠 표시 시간), INP(상호작용 반응성), CLS(화면 흔들림) 지표를 Google Analytics의 `web_vital` 이벤트로 수집합니다. 사용자 정의 항목은 지표 이름·값·평가·탐색 유형으로 제한합니다. GA4 표준 페이지 주소에는 도메인과 경로만 보내며 URL 쿼리를 제거하므로 이름, 검색어와 별도의 사용자 식별값을 넣지 않습니다.

Google을 포함한 제3자 광고 사업자는 광고 제공과 측정을 위해 이용자의 브라우저에 쿠키를 저장하거나 읽고, 웹 비콘·IP 주소·기기 식별자 같은 기술을 사용할 수 있습니다. Google의 광고 쿠키는 이용자가 건강한결 또는 다른 웹사이트를 방문한 기록을 바탕으로 광고를 제공하는 데 사용될 수 있습니다.

유럽경제지역, 영국과 스위스의 이용자에게는 Google이 인증한 동의 관리 플랫폼을 통해 광고·분석 목적의 저장과 개인정보 사용 여부를 선택할 수 있는 안내를 제공합니다. 동의하지 않아도 건강한결의 공개 글을 읽을 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있고 Google Analytics 차단 브라우저 부가 기능을 사용할 수 있습니다. Google 광고 설정에서는 맞춤형 광고 사용 여부를 관리할 수 있습니다. 쿠키를 차단해도 건강한결의 공개 글을 읽을 수 있지만 방문 통계의 정확도나 광고 제공 방식은 달라질 수 있습니다.

이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 자신에 관한 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 관계 법령에 따라 요청할 수 있습니다. 개인정보 관련 문의와 권리 요청은 개인정보 담당자인 건강한결 운영자에게 1hourlabcs@gmail.com으로 보낼 수 있습니다.

다른 사람의 권리를 보호하기 위해 필요한 경우 요청자의 본인 여부나 요청 범위를 확인할 수 있습니다. 관계 법령이 정한 사유로 요청을 전부 처리하기 어려운 경우에는 처리 결과와 그 사유를 안내합니다. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인도 관계 법령에 따라 권리를 행사할 수 있습니다.

안전성 확보 조치

개인정보를 다루는 계정과 운영 환경의 접근권한을 필요한 범위로 제한하고, 전송 구간 암호화(HTTPS), 보안 업데이트, 접근기록 확인과 개인정보 처리 최소화 등 합리적인 보호조치를 적용합니다.

호스팅과 이메일 서비스 제공자의 보안 기능과 보호조치를 함께 이용하되, 운영자가 관리해야 하는 계정·콘텐츠·설정을 정기적으로 확인합니다.

권익침해 구제

개인정보 처리에 관한 문의나 권리 요청은 먼저 1hourlabcs@gmail.com으로 보낼 수 있습니다. 개인정보 침해에 대한 별도 상담·신고 또는 분쟁조정이 필요한 경우에는 아래 기관을 이용할 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972

방침의 변경

개인정보 처리 방식이 달라지면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 공개합니다. 이용자의 권리에 중요한 영향을 주는 변경은 시행 전에 알기 쉬운 방식으로 안내합니다.

이 방침에 별도로 정하지 않은 사항은 개인정보 보호법 등 관계 법령을 따릅니다.